Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://thsouz.ru без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Техносоюз в собственном интересе либо выступающий от имени и в интересах представляемого им физического или юридического лица, прошедший регистрацию на Сайте.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине Техносоюз.

Техносоюз — Индивидуальный предприниматель Девятко Артур Владимирович (ОГРН 308272210900011, ИНН 272292749133), юридический адрес: 680000, Хабаровский край, г.Хабаровск, ул.Тургенева 96/3-17.

Продавец — ИП Девятко Артур Владимирович (ОГРН 308272210900011, ИНН 272292749133), товар которого размещен в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу и расположенный в сети интернет по адресу https://thsouz.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://thsouz.ru

Товар — автозапчасти, авто-аксессуары и/или иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ —оформленный должным образом запрос Покупателя на приобретение Товара.

Заявка на помощь в подборе/оформлении заказа – оформленный должным образом запрос Покупателя на консультацию с целью приобретения Товара/на консультацию с целью оформления заказа.

Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

Общие положения

Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://thsouz.ru.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в Пользовательском соглашении. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://thsouz.ru.

Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (Трёх) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

Публичная оферта признается акцептованной Посетителем/Пользователем/Покупателем с момента регистрации на Сайте, оформления Заказа/ оформления Пользователем Заявки на помощь в подборе/оформлении заказа, с момента принятия от Покупателя Заказа по телефонам Продавца.

Сообщая Продавцу свой e-mail/номер телефона/адрес доставки Товара/ФИО, Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на обработку персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями/Пользователями/Покупателями по оформлению Заказа, оплате Товара, доставке Товара, исполнения условий Пользовательского соглашения, а также в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств Покупателем/Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты.

Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Соглашения третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

В рамках Заказа Техносоюз предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Соглашения.

Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю/Покупателю приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://thsouz.ru. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

Регистрация на сайте

Регистрация на Сайте осуществляется посредством заполнения регистрационной формы и присвоения логина и пароля.

Если Пользователем/Покупателем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем/Покупателем.

Техносоюз не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации и несет персональную ответственность за их сохранность, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от его имени на Сайте. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Техносоюз, направив соответствующее электронное письмо по адресу электронной почты Продавца.

Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что при регистрации сохраняются личные настройки пользования, которые Пользователь/Покупатель вводит при регистрации.

Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра/менеджерами и иными представителями Техносоюз должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Оформление Заказа

Заказ покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте или посредством оформления Заявки на помощь в подборе/оформлении заказа, и/или принятия заказа по телефону.

Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах Техносоюз. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте, не является основанием для предъявления Техносоюз претензий от Покупателя. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя.

Оплата товара

Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если Продавец применяет общую систему налогообложения.

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости доставки Заказа.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

Товар, заказанный на Сайте, может быть оплачен одним из следующих способов:

банковской картой;
банковской картой курьеру в момент доставки;
наличными денежными средствами в пункте выдачи Товара;
безналичным переводом на расчетный счет Продавца.

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату выставляется после подтверждения Заказа.

Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

При доставке Товара общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в разделе «Доставка».

Доставка товара

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о заказанном Товаре, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.

Способы и условия доставки Товара указаны на Сайте в специальном разделе «Доставка и возвраты».

При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. Продавец вправе самостоятельно определять круг лиц, которым может быть передан заказанный Товар.

При получении Заказа, Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектацию. Подписание Покупателем документов/внесение кода смс-сообщения/совершение иных действий, подтверждающих доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных документах.

Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.

Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца причин.

Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.

Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

Возврат товара

Условия возврата Товара указаны на Сайте в специальном разделе «Доставка и возвраты» с описанием условий возврата.

Ответственность

Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, программное обеспечение и другие объекты авторских и смежных прав, являются собственностью Техносоюз и/или его коммерческих партнеров, и/или их законных владельцев.

Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте, возможны только после получения письменного разрешения Техносоюз. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве.

Техносоюз не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не несет ответственности за:

• Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

• Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

• Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь/Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей/Покупателей такими средствами.

• За сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Ответственность Продавца перед Пользователем/Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем/Покупателем для за приобретения конкретных Товаров.

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную и полную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за информацией к Продавцу.

Техносоюз вправе в любой момент без предварительного уведомления прекратить работу Интернет-магазина. При этом Техносоюз не несет ответственности за ущерб, причиненный прекращением работы Интернет-магазина.

Пользователь/Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации на Сайте.

Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заявки на помощь в подборе, и/или оформление Заказа на Сайте является формой выражения согласия Пользователя/Покупателя на обработку его персональных данных Продавцом и третьими лицами, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя/Покупателя не потребуются. Пройдя регистрацию на Сайте и/или оформив Заказ, Пользователь/Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

При регистрации на Сайте либо при оформлении Заявки на помощь в подборе, а также при оформлении Заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу и третьим лицам, Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом и передачу третьим лицам, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем /Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, проведения маркетинговых и рекламных акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий по регистрации на Сайте, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Техносоюз о своем отказе по телефону посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта thsouz.ru. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя/Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем.

Срок действия Публичной оферты

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Пользователем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

Дополнительные условия

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Техносоюз имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения российского законодательства.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Техносоюз по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством РФ. Обязательным условием до обращения в судебный орган является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Прекращение Регистрации Покупателя (Пользователя)

Пользователь/Покупатель согласен с тем, что Техносоюз оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Пользователя/Покупателя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем/Покупателем любого из положений настоящего Соглашения.

Пользователь/Покупатель вправе в любой момент потребовать от Техносоюз удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Пользователю/Покупателю необходимо направить в Техносоюз соответствующее требование.

Пользовательское соглашение